質問

金沢市で引越をする際のガス及び水道の使用開始や使用休止の手続きについて教えてください。

回答

　ガス及び水道の使用開始、使用休止とも金沢市企業局営業部お客さまサービス課で受付します。
　開始又は休止希望日の２〜３日前までに２２０−２５５５へご連絡ください。
　なお、インターネットによる受付も行っています。

電話によるお申込み時の手順については下記のとおりです。
　　１． まずガスか水道もしくは両方ともなのか、そして、その使用開始または使用休止なのか告げてください。

　　２． 次にお申し込み場所の住所をお願いします。アパートの場合は、アパートの名称と部屋番号もお願いします。

　　３． 後は電話を受けた者が登録された情報を確認してから、お名前や連絡先電話番号等必要なことを順次お聞きしていきますのでお答えください。

　　４． また、金沢市内間での引越をされる場合は、前住所での口座情報の引継が可能ですので、希望される場合は、その旨お伝えください。

　なお、下記の場合は立ち会いが必要となります。
　　○ガスの使用開始の場合
　　○メーターが家の中にある場合
　　○使用休止時に現地精算を希望される場合

＜参考＞　主にお聞きする内容

　■使用開始時
　　○お申込み住所
　　○使用開始日
　　○お名前
　　○連絡先電話番号
　　○立ち会い方法（ガスまたはメーターが家の中の場合のみ）　
　　○ガス器具の有無（ガスのみ）※器具がないと使用開始できません。　
　　　また、給湯器等電気が必要な器具がある場合は、電気が通っている必要があります。
　　○ご連絡いただいた方のお名前とご連絡先
　
　■使用休止時
　　○お申込み住所（お客さま番号がわかる場合は、お客さま番号）
　　○使用休止日
　　○お名前
　　○連絡先電話番号
　　○精算方法
　　○立ち会い方法（メーター家の中または現地精算希望の場合のみ）
　　○引越先住所（納付書もしくは領収書送付のため）
　　○ご連絡いただいた方のお名前とご連絡先

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