相談機関

金沢市近江町消費生活センターの紹介

消費トラブルに関するご相談は

金沢市近江町消費生活センター
〒920-0907 金沢市青草町88 近江町いちば館 5階
TEL:076-232-0070 FAX:076-260-6730
(受付時間) 午前9時～午後5時月曜～金曜及び第3日曜
※土曜、第3をのぞく日曜、祝日、年末年始(12月29日～1月3日)は休業します。

相談する際には
　契約日、契約内容および契約時の状況など、要点をまとめておいて下さい。
　契約書等渡された資料を、ご用意下さい。
　原則、契約した本人がご相談下さい。

消費生活の相談や苦情処理

相談窓口についてのイメージ

消費生活センターでは、消費者トラブルなどのさまざまなご質問・ご相談をお受けし、市民の皆様の立場で一緒に考え、トラブル解決のお手伝いをします。
まずは専用ダイヤル(076-232-0070)へご連絡下さい。
※メールによるご相談はお受けしておりません

相談業務の概要

相談名		相談内容	相談日・時間
消費生活相談		悪質商法や架空請求など、消費者の疑問や困り事に関する相談	月～金曜日、第3日曜日午前9時～午後5時
専門相談（予約制）	多重債務相談	弁護士、司法書士による多重債務相談	【弁護士による相談】第1・3月曜日午前10時～12時
専門相談（予約制）	多重債務相談	弁護士、司法書士による多重債務相談	【司法書士による相談】第2・4木曜日午後1時～4時
多重債務・生活なんでも相談		多重債務や生活再建に関する相談	第2、4水曜日午後1時～5時

予約が必要な相談については、金沢市近江町消費生活センター（専用ダイヤル076-232-0070）まで、
ご連絡ください。

近江町消費生活センター周辺図

その他相談機関

相談機関	相談内容	電話番号	日時
独立行政法人国民生活センター（消費者ホットライン）	消費者トラブル	188	10:00～16:00 ・身近な相談窓口につながります・土日祝日は、都道府県等の消費生活センター等が開所していない場合、国民生活センターに電話がつながります
石川県消費生活支援センター	消費者トラブルや悪質商法について	076-267-6110	平日　9:00～17:00 　　　　（昼休み除く）土曜　9:00～12:30　祝日、年末年始は除く
石川県警察警察安全相談室	防犯、交通、暴力問題、少年非行、ストーカー、男女間暴力、不動産や金銭に関する犯罪など警察に関係のある相談を受付	076-225-9110	電話相談は24時間受付
日本司法支援センター石川事務所（法テラス石川）	民事法律扶助による無料法律相談（要予約）	0503383-5477	月・木曜日（毎週）火曜日（月２回） 13:00～16:00（30分以内）

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問い合わせ先

市民局　人権女性政策推進課
電話番号：076-220-2095
FAX番号：076-260-1178
jinkenjyosei@city.kanazawa.lg.jp