マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまったのですが、マイナ保険証は利用できますか。

質問

マイナンバーカードの暗証番号を忘れてしまったのですが、マイナ保険証は利用できますか。

回答

暗証番号を忘れた場合でも顔認証で本人確認ができれば健康保険証として利用いただけます。
もし、暗証番号を忘れたり、ロックされている場合は、お早めに、住民票のある市区町村窓口(金沢市の場合は市役所1階マイナンバーカード総合窓口または各市民センター)に行って利用者証明用電子証明書パスワード( 4桁の暗証番号)の再設定手続きを行ってください。

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