保険料納付相談窓口に33言語対応の多言語通訳サービスを導入しました

日本語での会話が難しい外国人の方でも、保険料に関する納付相談を安心してできるよう、多言語通訳サービスを導入しました。

多言語サービスの利用風景

導入日

令和8年6月1日からご利用できます。

（特徴1）翻訳テキストを透明ディスプレイに表示

透明ディスプレイを介したリアルタイム通訳により、機器の受け渡しなく、相手の表情やしぐさを見ながら職員と会話することができます。

（特徴2）AI機械通訳により最大33言語を瞬時に翻訳

日本語、英語や中国語だけでなく以下の言語にも対応しています。

 

韓国語、ブラジルポルトガル語、スペイン語、ベトナム語、タイ語、タガログ語、ネパール語、ヒンディー語、インドネシア語、ロシア語、フランス語、ドイツ語、クメール語、マレー語、イタリア語、ミャンマー語、モンゴル語、シンハラ後、アラビア語、ウルドゥー語、ベンガル語、オランダ語、デンマーク語、トルコ語、ハンガリー語、ポーランド語、ポルトガル語、ラーオ語、ウクライナ語、広東語

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