病院でスマートフォンのマイナ保険証で受付ができない場合はどうすればよいですか。

質問

病院の機器の故障によりスマートフォンのマイナ保険証で受付ができない場合はどうすればよいですか。

回答

実物のマイナンバーカードを持っていれば、実物のマイナンバーカードを使って受付を行ってください。

もし実物のマイナンバーカードを持っていない場合は、その場でマイナアプリにログインし、表示された資格情報の画面で保有資格を病院の受付の職員に見せてください。

マイナアプリで資格情報を表示させる方法は以下の動画をご確認ください。

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