介護サービスの内容に関する苦情は、どこに言えばいいのですか。

質問

介護サービスの内容に関する苦情は、どこに言えばいいのですか。

回答

市の介護保険の窓口や金沢市地域包括支援センター、介護支援専門員(ケアマネジャー)に申し出ることができます。
また、市介護保険運営協議会に設置された介護サービス等向上専門部会の権利擁護委員も苦情を受け付けますのでお気軽にご相談ください。

問い合わせ先

金沢市介護保険運営協議会介護サービス等向上専門部会(金沢市介護保険課内) 076-220-2264

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この記事に関するお問い合わせ先

介護保険課
郵便番号:920-8577
住所:金沢市広坂1丁目1番1号
電話番号:076-220-2264
ファックス番号:076-220-2559
kaigo@city.kanazawa.lg.jp
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