病院や薬局などでマイナ保険証の顔認証がうまくできないのですが、どうすればよいですか。

質問

病院や薬局などでマイナ保険証の顔認証がうまくできないのですが、どうすればよいですか。

回答

マスクや帽子があると精度が落ちてしまうこともあるので、外して再度試してみてください。
それでもうまくいかない場合は、4ケタの暗証番号での認証も可能ですので、試してみてください。

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