スマートフォンでクリックしたら、突然料金を請求された!どうすれば良い?
スマートフォンでサイトを閲覧し、無料動画と表示されたのでクリックしたところ、いきなり「ユーザー登録完了しました。登録料○○万円をお支払い下さい」と勝手に表示された。
本当に支払わなければならないのか。
アドバイス
これは、「ワンクリック請求」と呼ばれる問題商法です。
契約確認の画面表示もなく、いきなり登録完了されても、契約は成立しておらず、支払う必要はありません。
不安に思い、相手に連絡してしまうと個人情報を与えてしまうことになるので、近江町消費生活センターに相談するか無視していただければ問題ありません。また、請求のメールが執拗に届く場合は、メールアドレスを変更する等の自衛をすることをお勧めします。