住民基本台帳カードの暗証番号を忘れてしまったのですが?

 住民基本台帳カード交付、住民基本台帳カードでの電子証明書新規発行及び更新手続きは、平成27年12月22日で終了しました。

住民基本台帳カードの暗証番号を忘れてしまったのですが？

暗証番号再設定の申請をすることで新しい暗証番号を設定することができます。
申請ができるのは原則、本人又はその法定代理人です。
ただし、未成年者であっても、満15歳以上20歳未満の場合は本人による申請も可能です。

 市民課、各市民センター

 月曜日から金曜日 午前9時から午後17時45分
 (注意)祝日、祝日の振替休日、12月29日から翌年1月3日を除く。

 月曜日から金曜日 午前8時30分から午後5時15分
 (注意)祝日、祝日の振替休日、12月29日から翌年1月3日を除く。

• 住民基本台帳カード
• 本人又は法定代理人の印鑑
• 法定代理人の場合は、法定代理人であることを証明する書類（全部事項証明書（戸籍謄本）等）
• 本人又は法定代理人の運転免許証等、有効期限内の官公署が発行した顔写真付きの証明書（顔写真付き住民基本台帳カードを持参の場合は不要）

 上記、官公署が発行した顔写真付きの証明書がない場合は、申請後、本人又は法定代理人の意思確認をするための照会書をご自宅に送付し、回答書を持参していただくことにより本人確認を行います。