お知らせ（電子証明書更新手続きの再開について）

令和7年4月4日より、国のマイナンバーカードシステムにおいて障害が発生し、電子証明書の更新手続き等が行えない状況となっておりましたが、令和7年4月6日現在解消し、復旧したことを確認しております。

ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

現在、国のマイナンバーカードシステムにおいて障害が発生しており、電子証明書の更新手続き等が行えない状況となっています。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。復旧時期については未定です。

また、令和7年4月6日（日曜日）に休日開庁窓口を実施予定でしたが、システム復旧の目処が立っていないため、当日の電子証明書の更新等の手続きの受付については、現在未定です。

復旧の目処が分かり次第、こちらのページでお知らせします。

ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

【取扱いできる手続き】

・個人番号カードの申請及び受取り

・暗証番号再設定（利用者証明用電子証明書）

【取扱いできない手続き】

・個人番号カードの電子証明書の更新・発行

・電子証明書の発行を伴う券面記載事項（住所・氏名）の変更

・暗証番号再設定(署名用電子証明書)

・一時停止解除

・顔認証カードへの切り替え